领导干部提升应对新媒体能力之道

当今世界，以互联网和手机为标志的新媒体的快速发展已将人类带入了新媒体时代。截至2014年6月，我国网民规模已经达到6.32亿，人们使用手机、电脑、博客、微博、电子邮箱、网络论坛、手机报等新媒体形态已经相当普遍。新媒体的迅猛发展，正在深刻影响着人类社会生活的各个领域，对各级领导干部的能力素质提出了新的更高要求。因此，强化应对新媒体能力，是当下各级领导干部的必然选择。然而，至今许多领导干部特别是基层领导干部仍然在应对新媒体上存在认识不到位、心态不适应、能力不具备等问题，提升应对新媒体能力显得越来越紧迫。

提高思想认识，转变思想观念是提升应对新媒体能力的前提。新媒体时代是一个人人都有麦克风的时代，新媒体提供的是一个多元、开放、去中心化的媒体环境。随着人们认识水平的提高和民主参政能力的增强，领导干部在群众眼中已经从高高在上的“神台”走到“凡间”，领导干部很容易被站到各种媒体舆论的“风口浪尖”。新媒体时代的到来，使领导干部的知识能力、传统权威、思维方式、工作方式受到了前所未有的挑战。各级领导干部要适应这一突如其来的深刻变化，适应领导岗位工作要求，就必须深刻认识这一变化，自觉转变过去高高在上、相对封闭的思想观念，以一种开放、务实、平等、有为的状态投入到新时期的各项建设之中。

要恰当地应对媒体，提高与媒体打交道的能力，要求领导干部具有较强的新闻意识和媒介素养。媒介素养是人们对各种媒介信息的接近、分析和生产能力。新媒体时代的到来势不可挡，领导干部唯一的选择就是适应。当前部分领导干部应对新媒体能力不强，归根结底还是媒介素养不高。提高新闻意识和媒介素养是一个长期的过程。领导干部应充分认识新兴媒体蕴涵的巨大能量，带头学习掌握有关新兴媒体的知识，有针对性地加强新闻学、传播学、信息学及与现代传媒相关的高新技术等知识的学习，理解不同媒体的特征及功能，对当前的传媒环境和传媒体制有深刻认识，把握新媒体传播规律，更加自觉地使用新媒体。要积极参加应对媒体的专题培训，增强对新媒体的了解，积极与媒体开展沟通，主动进行新闻发布，提高应对突发事件的能力。

领导干部要适应新媒体时代的要求，强化新媒体时代的领导力，就必须先学会使用网络，提升新媒体技术素养。其一要加强网络知识的学习。不仅要学会电脑的基本操作，还要学会上网看新闻、聊天、查询网络信息、发送电子邮件、建立博客、参与网络社区论坛讨论等。其二要主动融入网络，关注网络信息。要通过浏览新闻网页和关注网络论坛、新闻评论、重要博客言论、重要微博信息等，及时掌握网络和时事动态，了解社会心声，充分听取民意，掌握群众的思想动态和社会舆论动向，为科学决策提供参考，提高执政的质量和效率。其三要加强网络互动，把稳定思想、控制大局的政治工作通过网络开展下去。要主动深入网络社区，倾听网民的意见和建议，采取实名制方式在线回复网民关心的热点问题，也可以采取开通个人博客、网友专线的方式使自己也成为网民中的一员，积极地参与到网民关注的热点和讨论的话题中去。

实践是提升应对新媒体能力的重要途径，领导干部要在实践中善待用好媒体。领导干部要自觉树立平等意识，以媒体为诤友，与媒体坦诚相见，敢于听取批评的声音，勤于听取不同的意见，善于听取相反的表态，要尊重媒体的独立性和自主性，虚心接受媒体监督，主动为媒体提供信息服务，与各种媒体建立起良好的关系。同时，领导干部要将媒体作为密切党群干群关系的重要纽带，善于借助媒体及时发布有关政府信息，形成有利于党委政府中心工作、重点任务完成的良好舆论氛围。要经常“上网看看”“在线聊聊”“网上蹲点”，使新媒体成为了解世界、掌握资讯，科学决策、推动工作，化解矛盾、构建和谐的重要平台。另外，要在实践中管好媒体。在看到媒体积极作用的同时，也要注意媒体可能因报道失准、失实、失位而引起负面影响，加强对媒体舆论的监督引导，形成正确的舆论导向。

全面提升领导干部自身综合素质是提高应对媒体能力最重要、最有效的办法。第一，要努力提高政治素养。领导干部在面对媒体时，必须要始终保持高度的政治敏锐性，保持清醒的政治头脑，严格遵守组织纪律和新闻宣传纪律，自觉维护党和政府的权威性。只有这样，媒体和公众才能信服，实际工作才能推动。第二，要努力提升人文素养。深厚的人文素养往往能够展现领导干部良好的媒体形象和出色的个人魅力。第三，要切实提高语言表达能力。良好的语言表达能力是每一位领导干部面对媒体时的一项基本功。领导干部在面对媒体和公众讲话的时候，不仅要把话讲清楚、讲明白，而且要学会使用生动鲜活、精炼准确的语言，使大家喜欢听，记得住，有收获。在与网友交流的时候，要能讲“网言网语”，不讲“官言官语”。第四，要具备良好的心理素质。各种新媒体所关注和报道的事件，往往是社会上的大事、要事，或是生活中的坏事、怪事，或是政治上的敏感事，有正面的内容，更有负面的东西。这对于领导干部来说，具备良好的心理素质显得尤为重要。

（作者单位：河池市委党校）